第545章 05年的双十一（2 / 3）

服务问题，实在是最大的问题，要是解决不好，对宇通来说，绝对是致命的。

未来的市场，随着机制的不断完善，各种渠道的日益透明，顾客们会对各大商品产品都有足够的了解。

所以想要获得顾客，就必须要在服务水平上做足功课做好功夫。

得顾客心者，才能得市场天下。

“徐总，王总，刚才吼了你们，呵呵，你们可不要在意。”张宇朝着徐岩和王昶贵笑道。

“我在这里提前说一下，如果你们今晚上能够将自己所做的一些错事，主动交代出来，那么我会给你们最体面的离开方式，今天在广场上开除的几十个人，就是最好的例子。”

“好了，今天的会议就到这里。”

张宇说完，便朝着一边走了。

半个小时后，他再次来到了会议室，这一次，来参加会议的人只有公司里的几个高层。

徐岩，孙婉君，王强，王昶贵，王冰，刘舒。

其实在训斥两个人之前，张宇已经是单独召见了他们两个，跟他们提前通了气，说会在会议上对他们狠狠批评并作出一些惩罚。

徐岩和王昶贵笑道：“张总，这是我们应该得到的惩罚，你教训的没错，这件事必须要值得警惕。”

张宇点头，“行，有你们这句话就成了，当然，我也有过错，毕竟宇通目前发展的总规划总目标，都是我制定的，所以你们步伐才迈的大迈的快，以至于忽视了内部管理和服务顾客的事情。”

这几个人代表着宇通目前已经趋于完整的业务部门，宇通超市，黄焖餐厅，技术部，奶茶店，宇通金融。

之所以将这群人召集起来，张宇主要是为了部署接下来的双十一活动。

“在谈论接下来会议要事之前，容许我道个歉。”张宇咧嘴一笑。

其实在刚才的会议上，他是不得不树立威严，不得不严厉起来。

因为必须要给宇通的员工们敲响警钟，诸如此类的事情决不能发生第二次。