第559章 提高的服务(2 / 5)
“我相信,我们的明天一定更好,我们的顾客一定会喜欢我们。”
“现在开始,我们做咱们宇通的广播体操!”
说完,负责人就带着员工们立刻做起了广播体操。
人群中,张宇看着这一幕,会心一笑。
这些操作,自然是他教下去的。
此时超市刚开没多久,所以超市门口分配了一些工作人员。
这些工作人员统一服装,相关负责人则是站在他们面前。
“我们的宗旨是什么??”负责人朝着大家大声呼喊。
排成队伍的员工立刻喊道:“为客户服务!!”
“我们的原则是什么?”负责人继续喊道。
至于这种方式,是他学习后世看到的一些服装店早操礼直接搬运过来的。
像后世几年,在街道的门店门口陆续会出现一些做早操的员工。
“顾客是上帝!”员工们异口同声道。
声音很洪亮,也很整齐,吸引了周围的大批来往人员。
负责人旁若无人点头道:“没错,这就是我们的宗旨和原则,前段时间出现服务问题的事情,我们要以此为戒,我们要每天铭记这件事。”
“顾客有需要的时候,我们不能刁难,要及时给予帮助,顾客有什么不合适的地方,我们也要温和沟通。”
“还有,我们要注意对待顾客的态度和话语,一定要用您好,不然,感受不到你们的尊重!”
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